|
|
|
¡ã 12ÀÏ »ç¶ûÀÇ¿¸Åȸ°üÀ» ãÀº Á¤¿¬¹« ¹Ì´Ï½ºÅé °æ¿µÀü·«ºÎ ºÎÀå(¾ÕÁÙ ¿ÞÂÊ¿¡¼ µÎ ¹ø°)°ú ¹ÚÇü°ï È«º¸CSRÆÀ ÆÀÀå(¾ÕÁÙ ¿ÞÂÊ¿¡¼ ù ¹ø°)ÀÌ ±è¿ëÈñ ¼¿ï »ç¶ûÀÇ¿¸Å »ç¹«Ã³Àå(¾ÕÁÙ ¿À¸¥ÂÊ¿¡¼ ¼¼ ¹ø°) ¹× ÀÓÁ÷¿ø°ú ÇÔ²² »ç¶ûÀǸð±ÝÇÔ ¼³Ä¡ ±â³ä»çÁøÀ» ÃÔ¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.(»çÁøÁ¦°ø=¼¿ï»çȸº¹Áö°øµ¿¸ð±Ýȸ) |
ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ÆíÀÇÁ¡ '¹Ì´Ï½ºÅé'(´ëÇ¥ ½É°ü¼·)ÀÌ ¼¿ï »çȸº¹Áö°øµ¿¸ð±Ýȸ(ȸÀå À±¿µ¼®, ÀÌÇÏ ¼¿ï »ç¶ûÀÇ¿¸Å)¿Í ÇÔ²² Èñ¸Á2020³ª´®Ä·ÆäÀο¡ ¸ÂÃç Àü±¹¿¡ ÀÖ´Â ¾à 2,560¿©°³ÀÇ Á¡Æ÷¿¡ ½Å±Ô Á¦ÀÛ µÈ »ç¶ûÀǸð±ÝÇÔÀ» ¼³Ä¡ÇÏ°í ¾Æħ¹äÀ» °Å¸£´Â Àú¼Òµæ ¾Æµ¿Áö¿øÀ» À§ÇÑ ¸ð±ÝÄ·ÆäÀÎÀ» ½ÃÇàÇÑ´Ù.
¹Ì´Ï½ºÅéÀº ¹æ¹®°í°´ÀÌ ³ª´®À» ¼Õ½±°Ô Á¢ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸ð±ÝÇÔÀ» ºñÄ¡ÇØ µÎ°í ¾Æħ¹äÀ» °Å¸£´Â Àú¼Òµæ ¾Æµ¿¿¡°Ô µû¶æÇÑ ¹ä ÇÑ ³¢¸¦ Áö¿øÇÏ°íÀÚ ¼¿ï »ç¶ûÀÇ¿¸ÅÀÇ ¸ð±ÝÄ·ÆäÀο¡ ÇÔ²²ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ºñÄ¡µÈ ¸ð±ÝÇÔÀº ÆíÀÇÁ¡À» ¹æ¹®ÇÏ´Â °í°´À̳ª °¡¸ÍÁ¡ÁÖ µîÀÌ ÀÚÀ²ÀûÀ¸·Î ±âºÎ¿¡ Âü¿©ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÁøÇàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
Á¤¿¬¹® ¹Ì´Ï½ºÅé °æ¿µÀü·«ºÎ ºÎÀåÀº “¹Ì´Ï½ºÅéÀº Áö¿ª»çȸ¿Í ÇÔ²²ÇÏ¸ç ¾î·Á¿î ÀÌ¿ô¿¡ ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓÀ» ´ÙÇÏ°íÀÚ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù”¸ç “¼¿ï »ç¶ûÀÇ¿¸Å¿¡¼ À̹ø¿¡ »õ·Î¿î ¸ð±ÝÇÔÀ» Á¦ÀÛ ¹× ¹èÆ÷ÇØÁֽŠ¸¸Å ´õ ¸¹Àº °í°´ÀÌ Áñ°Ì°í ½±°Ô ³ª´®À» Á¢ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
±è¿ëÈñ ¼¿ï »ç¶ûÀÇ¿¸Å »ç¹«Ã³ÀåÀº “»ç¶ûÀǸð±ÝÇÔ ¼³Ä¡¿Í CRMÀ¸·Î ³ª´®È°µ¿¿¡ ÇÔ²² µ¿ÂüÇØÁֽô ¹Ì´Ï½ºÅé¿¡ °¨»çµå¸°´Ù”¸ç “¾ÕÀ¸·Îµµ »ç¶ûÀǸð±ÝÇÔ¿¡ ¼ÒÁßÇÑ ´Ù¼öÀÇ ±âºÎ°¡ È°¹ßÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾îÁ® ´õ ¸¹Àº ÀÌ¿ôµéÀÌ Ãß¿î ¿¬¸»¿¬½Ã¸¦ µû¶æÇÏ°Ô ³¯ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ±â¸¦ ±â´ëÇÑ´Ù”°í ÀüÇß´Ù.
ÇÑÆí ¹Ì´Ï½ºÅéÀº 2013³âºÎÅÍ Àü±¹ÀÇ ¹Ì´Ï½ºÅé Á¡Æ÷¿¡ »ç¶ûÀǸð±ÝÇÔ ¼³Ä¡ ¹× ¼ÒÇÁƮũ¸² ¾ÆÀ̽ºÅ©¸²ÀÇ CRM Çù¾àÀ» ¸Î°í ¼¿ï »çȸº¹Áö°øµ¿¸ð±Ýȸ¿Í ÇÔ²² »çȸ°øÇå »ç¾÷À» ÁøÇà Áß¿¡ ÀÖÀ¸¸ç, ÇöÀç±îÁö ´©Àû ±âºÎ±Ý¾×Àº ÃÑ 6,900¿©¸¸ ¿øÀÌ´Ù. |