지겹겠지만 꼭 정독해 보세요

▲ 서원대학교 광고홍보학과/ 김규철 교수

꼭 끝까지 읽어보시기 바랍니다. 중간에 건너뛰지 마시고. 찬찬히 읽으시면 느끼시는 것이 매우 많을 것입니다. 끝까지 읽으면 당신이 일을 함에 있어 큰 깨달음을 줄 것을 확신합니다. 자, 읽어보시죠.

베이컨광고를 시작하면서 미국의 어느 광고인이 클라이언트에게 한 질문입니다.

광고인) 베이컨이 정확히 무엇입니까? 어떠한 돼지를 쓰십니까? 돼지 중에서도 베이컨이 잘 만들어지는 돼지가 따로 있습니까? 왜? 경쟁사에서는 어떤 돼지를 씁니까? 돼지들에게 어떤 먹이를 주십니까? 왜 돼지에게 옥수수, 유장, 땅콩 그리고 진흙탕을 먹이십니까? 어떤 옥수수? 어떤 유장? 어떤 땅콩? 어떤 진흙탕? 얼마나 먹이십니까? 왜? 경쟁사에서도 똑 같은 것을 먹입니까? 모르면 알아낼 수 있습니까? 당신은 도 대회에서 입상한 돼지를 쓰십니까? 몇 번 입상했습니까? 당신의 돼지는 경쟁사의 돼지들보다 대회입상이 잦은 편입니까? 모르면 알아낼 수 있습니까?

어떤 사람들이 돼지를 키웁니까? 모두 그 주의 사람들입니까? 왜? 돼지들은 건물에 삽니까? 온도, 습기 그리고 조명은 조절됩니까? 시장까지 어떻게 운송됩니까? 돼지는 몇 살 때 시장에 나옵니까? 시장으로 운송될 때는 무게가 얼마나 나갑니까? 이런 것들 중에서 경쟁사와 달리 하는 것이 입습니까? 당신의 돼지가 경쟁사의 돼지와 어떤 차이점이 있습니까? 당신의 돼지를 키우는 사람 몇 명과 통화가 가능할까요? 베이컨은 어떻게 만들어집니까? 무엇으로 자릅니까? 어느 정도의 두께입니까? 어느 정도의 길이입니까? 어느 정도의 굵기입니까? 지방용량과 수분용량은 어느 정도입니까? 왜 더 낮지 않습니까? 왜 더 높지 않습니까? 용량은 경쟁사 대비 어떤 정도입니까? 언제쯤이면 당신의 공장을 방문할 수 있으며 종업원들과 상담할 수 있습니까? 왜 베이컨을 보존처리를 하십니까? 무엇으로 보존처리를 하십니까? 얼마동안 보존처리를 하십니까?

왜 훈제합니까? 어떻게 훈제하십니까? 어떤 나무를 쓰십니까? 왜? 얼마동안 훈제하십니까? 이것은 경쟁사와 다릅니까? 베이컨 패키징은 왜 그런 식으로 하셨습니까? 베이컨이 신선한지 어떻게 아십니까? 왜 오래된 베이컨이 신선한 베이컨보다 빨리 탑니까? 어떤 점이 베이컨의 차별점이 됩니까? 베이컨의 바람직한 지방비율은 얼마입니까? 왜? 당신의 베이컨의 지방비율은 얼마입니까? 경쟁사 베이컨은? 당신의 베이컨은 경쟁사 베이컨과 다르게 생겼습니까? 당신의 베이컨에 대한 맛 테스트를 해 본적이 있습니까? 당신의 베이컨에 개선하고 싶은 점이 있습니까? 베이컨을 가장 요리하기 좋은 방법은 무엇입니까? 왜 튀기는 것이 굽는 것보다 낫습니까? 왜 차가운 프라이팬으로 시작합니까? 자주 뒤집어야 하는 이유가 무엇입니까? 기름을 부어내야 하는 이유가 있습니까? 저의 어머니는 베이컨을 튀기기전에 삶아서 식혔는데 이것이 좋은 생각입니까? 왜 좋은 생각이 아니지요? 제가 읽을 만한 책을 가지고 계십니까? 소개해 주실만한 책은 있습니까? …

식사를 마치고 선약이 있어 돌아가려는 광고주에게 내일도 올 수 있느냐고 물었다.

클라이언트) (놀라 눈이 휘둥그레지면서) 아니 또 왜요? 저는 베이컨에 대한 모든 것을 말해주었습니다.

광고인) 저는 단지 베이컨을 만들고, 포장하고, 파는 사람, 그리고 물론 소비자에 대한 질문이 몇 가지 남아서 그랬습니다.

아마 광고인의 질문은 지금 읽으신 내용의 4배 이상 더 남아 있다는 말이겠지요? 근데, 위의 내용을 빠짐없이 다 읽어보셨나요? 지겹던가요? 아니면 놀랍던가요? 깨달음이 있던가요? 하찮은(?) 베이컨 광고 하나를 만드는데, 이렇게 시시콜콜 많은 질문을 해야 하는지 궁금하실 지도 모르겠습니다. 하지만 이 정도는 기본 중의 기본입니다. 최소한입니다.

저는 일은 이렇게 하는 것이라 생각합니다. 어떤 분야의 일이든 그렇습니다. 그래야 전문가입니다. 전문가라고 생각하는 모든 사람들은 이렇게 일해야 합니다. 그러면 상대방이 내가 하는 말에 귀를 쫑긋 세우고 경청할 것입니다. 만약 이렇게 못하겠다면? 당신의 전문성은 무참하게 짓밟힐 것입니다. 전혀 인정받지 못하게 되겠지요. 당연한 일입니다.